Efektywnie prowadzona obsługa klienta powinna być priorytetem w działalności firmy. Stworzenie i trzymanie się wysokich standardów obsługi to klucz do sukcesu rynkowego. Jak go osiągnąć?   Trzy etapy obsługi klienta   Pod pojęciem działań marketingowych określa się wszelkie akcje promocyjne. ...