Wykorzystanie elastycznych stanowisk pracy jest możliwe, jeśli korzysta się z  nowoczesnych rozwiązań komunikacji audiowizualnej, która z jednej strony usamodzielnia pracowników, z drugiej zaś zapewnia odpowiednią ich kontrolę

 

Telepraca czyli rewolucja na rynku pracy

W ciągu kilku ostatnich lat krajobraz biznesowy przekształcił się w znacznym stopniu. Z jednej strony globalizacja oraz  powszechność Web 2.0 stanowią siłę napędową wielkich zmian jakim  firmy, pracownicy i ich rodziny będą podlegać na niespotykaną wcześniej skalę. Z drugiej zaś odpowiedzialność za środowisko naturalne oraz kwestie równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym stały się kluczowymi sprawami  dla przedsiębiorstw, jednymi z ważniejszych czynników zapewniającymi zrównoważony rozwój. W obecnym środowisku ekonomicznym, koniecznością jest również znacząca redukcja kosztów oraz umożliwienie pracownikom bardziej efektywnej pracy.

 

Odpowiedzią na wszystkie powyższe problemy jest telepraca. Może to być doskonałe rozwiązanie pod warunkiem,  że pracownicy posiadają możliwość pracy równie efektywnie, kiedy znajdują się w oddalonej lokalizacji, jak również w kiedy przebywają w swoim biurze. W szczególności, zasadniczym warunkiem maksymalnie efektywnej współpracy i pracy grupowej jest komunikacja „twarzą w twarz” – co w przeszłości stanowiło ograniczenie w większości przedsiębiorstw stosujących telepracę.

W rzeczywistości, badania Uniwersytetu Wharton wykazują, że spotkania „twarzą w twarz” pozwalają na 40 proc. wzrost ilości absorbowanych informacji, podczas gdy badania Uniwersytetu Harvard/Columbia wykazują, że spotkania „twarzą w twarz” zwiększają zachowanie materiału w pamięci o 38 proc.

 

Ponadto, dostęp do zasobów często był barierą, która uniemożliwiała upowszechnienie telepracy, ponieważ zdalni i podróżujący pracownicy nie byli w stanie efektywnie dzielić się materiałami wiedzą i treścią, ani komunikować się w naturalny sposób ze współpracownikami, partnerami czy klientami. Dlatego organizacje stosowały tradycyjne sposoby, czyli spotkania osobiste – nawet, jeżeli oznaczało to poświęcenie znacznej ilości czasu i pieniędzy na podróże i zebranie wszystkich uczestników w tej samej lokalizacji.

 

Podstawa to dobre narzędzia telepracy

Obecnie dostępne na rynku rozwiązania audiowizualne oferujące jakość HD umożliwiają ludziom odbywanie efektywnych spotkań na duże odległości, przy zachowaniu wrażenia, jakby uczestnicy znajdowali się w tym samym pomieszczeniu, w każdym środowisku oraz przy pomocy dowolnych urządzeń.  Pozwalają one współpracownikom znajdującym się w odległych lokalizacjach komunikować się „twarzą w twarz”, zachowując wrażenie naturalności. Bezpieczne rozwiązania audiowizualne i telepresence firmy Polycom tworzą wizualne wrażenie przebywania w tej samej lokalizacji co rozmówcy, które sprawia, że telepraca staje się realnym modelem pracy w dzisiejszym świecie. Ponadto, rozwiązania telepresence ułatwiają współdzielenie treści w jakości HD (high-definition), dzięki czemu pracownicy mogą przeglądać i pracować nad tym samym dokumentem,  co decyduje o efektywnej współpracę; podczas gdy wysokiej jakości dzwięk Polycom HD Voice zapewnia łatwe zrozumienie wszystkich niuansów konwersacji gwarantując pełne zaangażowanie zespołu oraz efektywność, bez względu na warunki i środowisko.

- Moim głównym miejscem pracy jest mój dom. Dzień zaczynam od wirtualnego spotkania z osobami z działu marketingu regionu EMEA, który obejmuje 38 krajów. Omawiamy strategię marketingu, wspólne działania, dzielimy się wiedzą na temat nowych projektów - wyjaśnia Paulina Kółkowska, Marketing Manager CEE Polycom Polska. - Wszystko możliwe dzięki Polycom HDX 4000, przekazującego obraz i dżwięk doskonałej jakości. Na ekranie mamy też możliwość prezentowania i wspólnej pracy.  

Wyjątkowe wrażenia, jakie tworzą rozwiązania komunikacyjne do współpracy opracowane przez firmę Polycom umożliwiają ludziom łączenie się w prosty i wygodny sposób z każdego miejsca w razie potrzeby, zamiast konieczności podróżowania w celu odbycia spotkania w tej samej lokalizacji. W obecnej gospodarce taka możliwość efektywnego wykonywania telepracy przez pracowników szybko zyskuje popularność, ponieważ spełnia potrzeby organizacji związane ze znaczącą redukcją kosztów, zwiększeniem produktywności i obniżeniem emisji dwutlenku węgla. Niezwykle ważne jest także  zapewnienie pracownikom możliwości elastycznego wykonywania pracy, co zwiększa również morale i pozwala zatrzymać talenty, rzecz  niezwykle ważna w dobie gdy rośnie konkurencyjność przedsiębiorstw.

Wydaje się, że telepraca stanowi odpowiedź na zapotrzebowanie ze strony globalnego rynku, jednocześnie pomagając przedsiębiorstwom uzyskać przewagi konkurencyjną w postaci:

- maksymalnego zwiększenia wydajności dzięki umożliwieniu pracownikom efektywnej pracy w każdej chwili i z każdego miejsca w razie potrzeby;

- możliwość elastycznego wykonywania pracy w celu maksymalnego zwiększenia zadowolenia pracowników oraz odpowiedzi na wymagania rynku;

- promowanie odpowiedzialności za środowisko poprzez redukcję emisji dwutlenku węgla w

wyniku ograniczenia ilości podróży służbowych.

- Praca w domu niesie ze sobą sporo wyzwań i wymaga dużo samodyscypliny – dodaje Paulina Kółkowska. - Niemniej, posiada dużo zalet i wcale nie mam tu na myśli finansowych korzyści mojej firmy, ale tak ważne sprawy jak większa wydajność i efektywność pracowników. Home office motywuje do podejmowania samodzielnych działań i zwiększa odpowiedzialność, co daje dużo osobistej satysfakcji.

 

Promowanie elastycznych stanowisk pracy

Firma Polycom to organizacja w pełni korzystająca z zalet komunikacji wizualnej, gdzie pracownicy na każdym poziomie wykorzystują technologię wideo do realizacji swoich codziennych zadań. Na całym świecie firma Polycom posiada zainstalowanych około 1 200 systemów wideo, przy zatrudnieniu około 2 600 pracowników, którzy wykonują około 300 połączeń wideo dziennie, daje średnio jedno połączenie na cztery osoby.

Ta możliwość, jaką dysponują pracownicy, odbywania w prosty sposób efektywnych spotkań „twarzą w twarz” pozwalających pokonać odległości, zbudowała kulturę współpracy, która pozwala zoptymalizować efektywność, produktywność oraz morale zespołów w całej organizacji. Wykorzystywanie zalet rozwiązań wideo zapewnia również firmie Polycom elastyczność w wyborze najlepszych talentów z całego świata, jak również daje natychmiastowy dostęp do ekspertów oraz źródeł informacji na całym świecie. W rzeczywistości, około 70 procent pracowników Polycom pracuje w wirtualnych zespołach. Ważne jest, że korzystanie z rozwiązań wideo pozwala im wypełniać obowiązki w różnych środowiskach pracy: w domu, w biurze, podczas wizyt u partnerów czy klientów, jak również podczas podróży służbowych.

 

Nowe technologie poprawiają elestyczność pracy

Oprogramowanie CMA Desktop firmy Polycom ułatwia odbywanie realnych spotkań „twarzą w twarz” przy wykorzystaniu laptopa. Wykorzystując wyjątkową jakość, jaką oferuje technologia audiowizualna Polycom, jak również możliwości współdzielenia treści w jakości HD, oprogramowanie CMA Desktop tworzy wrażenie osobistego spotkania, umożliwiając pracownikom efektywną współpracę tak, jakby znajdowali się w tym samym pomieszczeniu.

Rozwiązanie Polycom CMA Desktop jest również niezwykle proste w obsłudze, posiada funkcję „kliknij aby połączyć” (“click-to-dial”), która jest tak prosta w użyciu jak komunikator instant messaging, jak również funkcje pozwalające na natychmiastowe sprawdzenie czy osoby z listy kontaktów są aktualnie dostępne, co poprawia wygodę korzystania z rozwiązania i jego efektywność.

Posiadając ogromne doświadczenie w zakresie komunikacji audiowizualnej firma Polycom pozostaje jedyną firmą, w której rozwiązania współpracy są głównym obszarem działalności. Polycom utrzymuje pozycję lidera i oferuje innowacje i rozwiązania począwszy od słynnych „trójkątnych” telefonów konferencyjnych z ikonowym układem funkcji oraz znanych na rynku systemów wideo, aż do rozwiązań typu „immersive telepresence” oraz rozwiązań głosowych WiFi oferowanych pracownikom w firmach.

 

Większa efektywność oraz równowaga między pracą a życiem osobistym

Oferta rozwiązań Polycom zapewnia elastyczność obsługi różnych stylów pracy oraz aplikacji, a w miarę rozwoju przedsiębiorstwa i zmiany potrzeb biznesowych pozwoli na dodawanie nowych rozwiązań.

 

 

 

 

Grzegorz Arent, Sales Engineer Polycom Polska:

Zawsze mówię, że dzięki rozwiązaniom wideokonferencyjnym świat się skurczył. Moje biuro znajduje się w moim domu. Dzięki systemowi Polycom HDX 4000, który działa na standardowym łączu Internetowym, kilka razy w tygodniu odbywam wirtualne narady ze swoim szefem oraz z kolegami z działu, którzy pracują w różnych krajach Europy. Głos i obraz w jakości HD oraz dodatkowy strumień z prezentacją pozwalają uczestniczyć w spotkaniach, tak jakbyśmy byli w tej samej sali konferencyjnej. Podczas wirtualnych spotkań omawiamy sprawy handlowe związane z klientami, analizujemy projekty oraz dyskutujemy o sprawach dotyczących naszego działu. Często zdarza się, że mój szef Chris Prowse jest w delegacji i mimo to łączy się z nami przez aplikację wideokonfererenyjną CMA Desktop, siedząc w hotelu czy na lotnisku. Terminal Polycom HDX 4000 wykorzystuję również do regularnych szkoleń dla naszych partnerów handlowych. W samochód albo w samolot wsiadam głównie wtedy kiedy sprawa dotyczy nowego projektu lub gdy mam wykład podczas seminarium, choć zdarza się, że również te spotkania organizuję za pomocą wideokonferencji. Nie wyobrażam sobie, że mógłbym dziś pracować bez rozwiązań wideokonferencyjnych.

 

Copyright ® 2008 MbMedia