Dzięki sprzątaniu w ciągu dnia można zaoszczędzić od 5 do 10 proc. środków wydawanych na ten cel

Czy biuro sprzątać we własnym zakresie, czy zlecić to wyspecjalizowanej firmie? Przed takim dylematem staje wielu office managerów. Sprzątanie we własnym zakresie to lepsza kontrola wykonywanej pracy i spokój o pozostawiony sprzęt i dokumenty. Z kolei outsourcing to brak kłopotów z kadrą i jej utrzymaniem. Warto więc rozważyć „za” i „przeciw” oraz policzyć ewentualne koszty

Należy jednak pamiętać, że administrator obiektu lub osoba odpowiedzialna bezpośrednio za utrzymanie czystości powinna posiadać odpowiednią wiedzę na temat profesjonalnego sprzątania. Diametralnie różni się bowiem sprzątanie mieszkania od utrzymanie czystości w obiekcie użyteczności publicznej.

- Problematyka utrzymania czystości jest bardzo obszerna. Dobry menadżer obiektu powinien być w równym stopniu osobą znająca się na chemii, materiałach budowlanych, jak i występujących na rynku technologiach sprzątania. Równocześnie zakres potrzebnej wiedzy musi być kompatybilny z wyborem systemu sprzątania – wyjaśnia Roman Kurbiel- Salamonowicz, specjalista ds. szkoleń spółki Merida, zajmującej się m.in. szkoleniem pracowników i administratorów obiektów.

Ogólnie przyjmuje się trzy systemy:

• wykonywanie pełnego pakietu prac w oparciu własny personel,
• sprzątanie obiektu w zakresie podstawowym z równoczesnym korzystaniem z usług firm zewnętrznych przy wykonywaniu prac specjalistycznych np. pranie wykładzin, zabezpieczania powierzchni powłokami polimerowymi,
• zlecenie usługi utrzymania czystości na barki wyspecjalizowanej firmy.

- Jak zwykle w tym zakresie są dwie szkoły. Własna ekipa to, oprócz kontroli jej pracy, bezpieczeństwo pozostawionych na czas sprzątania rzeczy (nie tylko wartościowe pod względem materialnym, ale i intelektualnym - dokumentacje, plany itp.). Minusem jest zaś dodatkowe obciążenie budżetu firmy. Z kolei outsourcing to brak kłopotów z kadrą i jej utrzymaniem oraz ze sprzętem, ale to obca firma na „naszym” terenie - wyjaśnia Marcin Jaroszkiewicz, product  marketing manager z firmy Nilfisk-Advance A/S.

Tomasz Iwański, regionalny dyrektor handlowy Impel Cleaning, podkreśla, że zlecenie sprzątania firmie zewnętrznej daje możliwość skoncentrowania się na podstawowej działalności i pozwala na optymalizację kosztów.

- Klient, decydując się na przekazanie realizacji usługi sprzątania firmie zewnętrznej, otrzymuje usługę optymalnie dopasowaną do swoich potrzeb, rodzaju prowadzonej działalności, uwzględniającą charakterystykę sprzątanego obiektu - zapewnia Tomasz Iwański.

Profesjonalne firmy mają dostęp do nowoczesnych, sprawdzonych technologii, czyli sprzętu niezbędnego do wykonywania usługi, szeroko rozumianej chemii czy wreszcie odpowiednio przeszkolonych pracowników, wykonujących usługę na odpowiednim poziomie. Firmy zewnętrzne w dzisiejszych czasach potrafią też lepiej przystosowywać się do sytuacji rynkowej oraz zmieniających się potrzeb klienta. 

W biurze i w na lotnisku

Spółka Impel Clearing wchodzi w skład Grupy Impel. Oferuje sprzątanie każdego rodzaju powierzchni (biur, hal przemysłowych, sklepów, szpitali), doczyszczanie obiektów po remontach i po budowie czy też usługi specjalistyczne, dotyczące niestandardowych technologii oraz powierzchni. Natomiast to, czy serwis sprzątający wykonywany jest w nocy czy w ciągu dnia, zależy od potrzeb klienta. Chodzi o to, aby praca serwisu nie kolidowała z działalnością firmy. Dlatego, odpowiadając na te potrzeby, firma sprząta praktycznie o każdej porze - w dzień, w nocy, w systemie 3-zmianowym, w soboty, niedziele i święta.

Koszt usługi sprzątania to przede wszystkim koszt pracy i uwarunkowania na rynku lokalnym. Poza tym niebagatelne znaczenie dla wyceny usługi mają dodatkowe czynniki, takie jak sprzęt i chemia, a także indywidualne wymagania klienta. Chodzi m.in. o godziny, w których biuro jest sprzątane oraz rodzaj i wielkość powierzchni. Za każdym razem jednak oferta sporządzana jest indywidualnie.  

Grupa Impel oferuje usługi w zakresie obsługi nieruchomości (usługi porządkowo-czystościowe, obsługi technicznej, administrowanie obiektami), zapewnienia bezpieczeństwa (ochrona fizyczna, ochrona imprez masowych, techniczna ochrona mienia, cash processing, konwojowanie i cash handling, monitoring), dystrybucji (wynajem, serwis i usługi pralnicze odzieży pracowniczej, służbowej, bielizny płaskiej oraz mat wejściowych).

Toalety pod kontrolą

Clean Service z Piaseczna gwarantuje wykonanie prac porządkowo-czystościowych w godzinach najbardziej dogodnych dla zleceniodawcy. Jeżeli istnieje taka potrzeba, sprzątanie odbywa się także nocą. Natomiast prace takie jak pranie wykładzin, pranie verticali itp. przeprowadzane są w dni i noce poprzedzające dni wolne od pracy.

Z kolei sezonowe mycie okien odbywa się w sposób nie zakłócający pracy w obiekcie. Zazwyczaj po uprzednim uzgodnieniu z osobą pracującą w danym pomieszczeniu tak, aby usługa została wykonana bez jakiejkolwiek dezorganizacji pracy. Ogólnodostępne pomieszczenia takie jak: korytarze, hole czy klatki schodowe mogą być myte poza godzinami pracy w firmie, jak również w dni wolne od pracy. Za takie usługi firma nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.
W ofercie firmy znajduje się również tzw. serwis dzienny. Jest to usługa polegająca na stałej obecności niezbędnej ilości personelu (ilość zależy od wielkości obiektu), który na bieżąco utrzymuje czystość w najważniejszych punktach budynku. Dotyczy to w szczególności toalet, holi wejściowych, klatek schodowych różnego rodzaju przeszkleń, wind itp. Serwis dzienny wykonuje również bieżące polecenia klienta.

Profesjonalna czystość nie może być utrzymywana bez stosowania specjalistycznych preparatów chemicznych. Dlatego właśnie troszcząc się o odpowiedni dobór preparatów firma zatrudnia chemika. Zajmuje się on wyborem środków odpowiednich dla czyszczonych powierzchni oraz znajduje odpowiednie rozwiązania w trudnych przypadkach.

Ponadto na życzenie klienta firma montuje w obiektach dozowniki na środki higieniczne, takie jak: mydło w płynie, ręczniki papierowe czy papier toaletowy.

Sucho w dwie godziny

Natomiast warszawska spółka Amal, oferująca usługi z zakresu utrzymania czystości w biurze i domu, podkreśla, że do czyszczenia wykładzin, które często pokrywają podłogi biur, używa walcowych urządzeń czyszczących firmy Karcher, charakteryzujących się dużą skutecznością w przypadku silnie zabrudzonych powierzchni oraz agregaty jednotarczowe typu dysk, których zaletą jest szybki czas schnięcia powierzchni (ok. 2 godz.). Likwiduje też plamy i roztocza, a profesjonalne preparaty pozostawiają na długo zapach świeżości.

W przypadku podłóg z PCV czy gresu czyszczenie odbywa się poprzez gruntowne mycie maszynami i zabezpieczenie odpowiednimi środkami impregnującymi. Zabieg przywraca pierwotny wygląd powierzchni i ułatwia codzienną pielęgnację. Wykładziny PCV (homogeniczne) są akrylowane po gruntownym myciu, co pozwala uzyskać błyszczącą lub półmatową powłokę stanowiącą barierę dla zanieczyszczeń oraz warstwę antypoślizgową. Powierzchnia staje się również odporna na działanie środków chemicznych stosowanych m.in. w szpitalach. Firma podkreśla, że zawsze stara się dostosować do indywidualnych wymagań i potrzeb klientów. Podobnie jak w przypadku cen. Stali klienci mogą liczyć na rabaty.

We własnym zakresie

Jeśli zaś decydujemy się sprzątać biuro we własnym zakresie, musimy zaopatrzyć się w konieczne do tego urządzenia. Jednak ze względu na zastosowane materiały wykończeniowe tzw. obiektowe, zwłaszcza w nowych biurach, zachodzi potrzeba stosowania przy czyszczeniu i konserwowaniu zupełnie innych technik niż w warunkach domowych.

Wśród nowości oferowanych do sprzątania biur, przez firmę Karcher, jest m.in. mocny, wydajny odkurzacz jednofunkcyjny T 17/1, wyposażony w duży zbiornik śmieci.

Cicha praca - 61 dB(A) - pozwala na stosowanie urządzenia w miejscach, gdzie hałas przeszkadza w pracy lub w odpoczynku, czyli przede wszystkim w biurach, i hotelach. Obsługę T 17/1 ułatwiają niska waga urządzenia (7,2 kg), długi kabel zasilający oraz zderzak, który chroni zarówno odkurzacz jak i ściany czy meble przed uszkodzeniem w wypadku zderzenia. T 17/1 został wyposażony w filtr koszykowy, który umożliwia odkurzanie bez konieczność stosowania worków filtracyjnych.

Inną nowością jest kompaktowe urządzenie przeznaczone do pielęgnacyjnego czyszczenia zachowawczego wykładzin tekstylnych i dywanów BRS 43/500 C. Wykorzystuje metodę kapsułkowania, która polega na spryskiwaniu czyszczonej powierzchni środkiem chemicznym, który w rezultacie kontaktu z brudem zamyka go w mikroskopijne kapsułki. Już po ok. 20 min. środek wysycha i kapsułki można usunąć przy pomocy odkurzacza szczotkowego, co jest szczególnie istotne, gdy jesteśmy zmuszeni do użytkowania wykładziny zaraz po przeprowadzeniu prac czyszczących. Im dłużej pozostawimy środek na wykładzinie, tym dokładniej zwiąże on zanieczyszczenia, dlatego odkurzenia wykładziny możemy się również podjąć następnego dnia po kapsułkowaniu. BRS 43/500 C zostało wyposażone w dwie, przeciwbieżnie obracające się szczotki walcowe, które zapewniają dokładne rozprowadzenie preparatu kapsułkującego. Niewielkie cząstki luźnego brudu są zbierane do wyjmowanego pojemnika.

Natomiast BDP 50/1500 to nowa polerka o ultrawysokiej prędkości obrotowej. Poleruje i pielęgnuje różnorodne podłogi gładkie. Została wyposażona w funkcję biernego ssania, dzięki czemu odsysa pył powstający podczas polerowania. Następnie trafia on do zamykanej na zamek błyskawiczny torebki, którą można łatwo opróżnić. Dzięki cichej pracy urządzenie może pracować w miejscach, gdzie wymagane jest zachowanie ciszy. Listwa ochronna zabezpiecza urządzenie oraz ściany i meble przed ewentualnymi uszkodzeniami.

Sprzątanie w ciągu dnia

Natomiast nowością w ofercie Nilfisk-Advance jest automat szorująco-zbierający CA 331, z rodziny automatów małych, który pojawił się na rynku pod koniec ubiegłego roku. Urządzenie służy do codziennej pielęgnacji podłóg. Urządzenie ma kompaktową budowę, co pozwala na czyszczenie miejsc, do których nie dojedzie duży automat. Składany uchwyt ze specjalną rączką do przenoszenia sprawia, że CA 331 może być łatwo transportowany do różnych miejsc pracy np. z piętra na piętro. Również przechowywanie nie stanowi żadnego problemu ze względu na bardzo małe gabaryty.

Inną propozycją jest wysokiej jakości odkurzacz HDS 2000, którym można sprzątać w ciągu dnia ze względu na niski poziom emitowanego hałasu (44 dB), lecz za to przy potężnym ssaniu i doskonałej filtracji. - Zauważamy, że ten tryb sprzątania staje się coraz bardziej popularny, ale muszą być do tego przeznaczone maszyny o minimalnym poziomie hałasu – dodaje Marcin Jaroszkiewicz.

Według ekspertów, sprzątanie w ciągu dnia będzie w najbliższej przyszłości coraz bardziej powszechne i zrewolucjonizuje całą branżę. Jeden z amerykańskich konsultantów podaje przykład 5-10-procentowej oszczędności w wydatkach dzięki sprzątaniu w czasie dnia. Inny przykład stwierdza, że pozytywne komentarze od mieszkańców budynku przewyższyły skargi w stosunku 20:1.

Ponadto miejsca pracy w czasie dnia są łatwiejsze do obsadzenia, a koszty robocizny niższe poprzez eliminację konieczności dopłaty za pracę w nocy. Istnieją również inne, mniej oczywiste, ale równie ważne korzyści ze sprzątania w czasie dnia. Obejmują one relacje z klientem i skuteczność sprzątania.

Umiejętne sprzątanie

Mając określony sprzęt, środki chemiczne, dobraną technologie i dobrych pracowników, aby nie zniweczyć posiadanych zasobów powinniśmy przeprowadzić szkolenie pracowników  Przyjęcie jako zasadnej teorii „że sprzątać każdy może” prowadzi w krótkim czasie do niszczenia sprzętu, nadmiernego zużycia środków , totalnego bałaganu prowadzącego w efekcie do dewastacji wyposażenia budynku . Szkolenie powinno zakończyć się:

• przygotowaniem planu higieny (co, kiedy , jak i czym czyścić),
• przygotowaniem zakresu terenu i obowiązków dla poszczególnego pracownika.  

- Jeżeli szkolenie zostanie przeprowadzone profesjonalnie, na pewno podniesiemy poziom wykonywanych prac, a także unikniemy konfliktów na poziomie pracownik – pracownik oraz pracownicy - osoba zarządzająca – zaznacza Roman Kurbiel-Salamonowicz.

Nie można także dopuścić, aby na usługach specjalistycznych nie znał się administrator obiektu. Powinien on posiadać odpowiednią wiedzę w zależności od rodzaju i wyposażenia obiektu, znać technologie specjalistyczne (przynajmniej teoretycznie) oraz orientować się w symulacjach cenowych. Pozwoli to na niedopuszczenie na obiekt firm nieprofesjonalnych z zewnątrz.

(PF)

Komfort i higiena - czyli jak podnieść standard toalety

Jak wykazują liczne badania z zakresu psychologii, najlepiej zapamiętujemy to, co na początku oraz to, co na końcu. Zjawiska te psychologowie nazwali „efektem pierwszeństwa” i „efektem świeżości”. Jeśli wysłuchamy serii prelekcji, to zgodnie
z wymienionymi regułami najlepiej zapamiętamy pierwszego i ostatniego prelegenta. Dlatego tak ważne jest, aby pierwsze, ale i ostatnie wrażenie było pozytywne. Zasady te sprawdzają się w wielu obszarach i dotyczą również… wizyty w toalecie

Zazwyczaj pierwszym wrażeniem po wejściu do toalety jest zapach, dlatego toaleta o najwyższym standardzie powinna być wyposażona w odświeżacz powietrza. Najwygodniejsze są urządzenia wyposażone w elektroniczny system kontroli działania, który umożliwia ustawienie pożądanej częstotliwości uwalniania przyjemnego zapachu. Dzięki takiemu rozwiązaniu nie ma obaw, iż kolejna osoba korzystająca z łazienki będzie narażona na nieprzyjemne doznania.

Z kolei ostatnią czynnością, jaką zawsze wykonujemy w toalecie na końcu, jest umycie
i osuszenie rąk. Obecnie w łazienkach królują papierowe ręczniki i elektryczne suszarki. Suszarki są chyba najmniej lubianym przez użytkowników rozwiązaniem ze względu na słabą moc, hałas i długi czas suszenia. Lepszym, choć nie pozbawionym wad rozwiązaniem, są ręczniki papierowe. Lepiej suszą ręce i nie hałasują – za to często ich brakuje lub tworzą mało eleganckie sterty śmieci. Dlatego warto zwrócić uwagę na podajnik ręcznika bawełnianego w rolce. Jest to ciągle nowe na polskim rynku rozwiązanie. Podajnik każdorazowo udostępnia nowy, świeży odcinek bawełnianego materiału o wysokiej absorpcji wilgoci. Po osuszeniu rąk zużyty fragment jest automatycznie wciągany do osobnej komory, oddzielającej czystą i brudna część ręcznika. Dzięki temu kolejna osoba chcąca wysuszyć dłonie zawsze korzysta z czystego, suchego fragmentu 35-metrowej rolki.

Problemem, na który warto zwrócić uwagę już na etapie projektowania wyposażenia łazienki, jest utylizacja zużytych środków higienicznych. Wyrzucane do muszli notorycznie zapychają kanalizację. Wyrzucane do tradycyjnych koszy na śmieci stają się źródłem nieprzyjemnego zapachu. Rozwiązaniem mogą być pojemniki sanitarne typu LadyCare. Uzupełniane są specjalnym środkiem antyseptycznym, który neutralizuje bakterie i zarazki oraz zapobiega rozprzestrzenianiu się przykrych zapachów.

Na postrzeganie toalety przez odwiedzających duży wpływ ma również wystrój wnętrza. Obecnie urządzenia łazienkowe nie stoją już estetyce na drodze. Przeciwnie, stają się jej elementem. CWS ParadiseLine to pierwsza na rynku kolekcja urządzeń łazienkowych, którą można dostosować do swoich potrzeb, również pod kątem kolorystyki i wyglądu. Urządzenia są dostępne w ośmiu liniach kolorystycznych. Elastyczność w doborze wzorów i kolorów paneli sprawia, że można je dostosować do wnętrza o dowolnym stylu.

Korzyści z dzierżawy – czyli czystość do wynajęcia

System „wynajmu czystości”, tak popularny w krajach zachodnich, zdobywa sobie coraz więcej zwolenników również w Polsce. Na naszym rynku prekursorem w tej dziedzinie jest firma CWS-boco.

System polega na tym, że producent nie sprzedaje, a wynajmuje urządzenia łazienkowe  wraz z usługami serwisowymi. Nie tylko dostarcza swoje produkty, ale bierze na siebie odpowiedzialność za serwis, konserwację urządzeń i regularne dostawy materiałów eksploatacyjnych. Tym samym klienci mają gwarancję najwyższych standardów czystości
w swoich pomieszczeniach. Nie muszą się też martwić ewentualnymi uszkodzeniami sprzętu.

Rozwiązanie to jest nie tylko wygodne, ale również korzystne finansowo. Klienci, dzierżawiąc produkty, nie obciążają ich zakupem swoich budżetów. Ponoszą jedynie stałe, z góry określone koszty.

Komentarze

Nie ma jeszcze komentarza do tego arykułu