Nie taki zamiennik straszny?

Paweł Matwijów,

menadżer oferty Black Point

Warto wybierać alternatywne materiały eksploatacyjne, bo gwarantują one firmom cały pakiet korzyści jakościowych i ekonomicznych. Przykładem mogą być produkty Black Pointa, które dzięki atrakcyjnej cenie i zwiększonej wydajności pozwalają oszczędzać na niższych kosztach wydruku. Wiodące produkty tej marki - seria tonerów Black Point Plus - są wydajniejsze od produktów producentów urządzeń średnio o 25 procent. Połączenie tego z ceną niższą nawet o jedną trzecią daje firmom nawet 50-procentowe oszczędności na kosztach eksploatacji.

Do tego dochodzi szereg korzyści pozaekonomicznych, m.in. jakość i niezawodność produktów potwierdzona niezależnymi zewnętrznymi testami w instytucjach badawczych, bezpieczeństwo użytkowania włączone w szeroki pakiet gwarancyjny oraz programy serwisowe. Black Point jest producentem markowych alternatywnych materiałów eksploatacyjnych. Ze względu na specjalizację w branży może dostosować swoją ofertę optymalnie do potrzeb klientów.

Główną korzyścią dla firm ze stosowania materiałów alternatywnych jest obniżenie kosztów eksploatacji przy zachowaniu wysokiej jakości wydruków. Materiały alternatywne są bowiem nie tylko tańsze, ale także wydajniejsze od materiałów producenta drukarki, a to pozwala zmniejszyć koszty drukowania nawet o połowę.

Zobrazuję to przykładem średniej wielkości firmy, która ma pięć bardzo popularnych w biurach drukarek HP 2410 i 2420, które w ciągu roku zużywają 4 kartridże. Daje to 120 tysięcy stron wydruków rocznie. Koszt materiałów eksploatacyjnych jest następujący: kartridż OEM kosztuje 270 zł netto, a kartridż Black Point Plus 200 zł netto. W sumie roczny koszt wydruków przy użyciu produktu OEM to 5400 zł, a przy Black Point Plus - 3330 zł. W tym przypadku materiały alternatywne pozwalają oszczędzić firmie kwotę 2100 zł, co daje w skali roku oszczędności rzędu 38 procent. To z pewnością suma, dzięki której małe lub średnie przedsiębiorstwo w dłuższej perspektywie będzie mogło np. wymienić wszystkie drukarki na nowe.

Materiały alternatywne sprawdzonych producentów to pewne, wydajne i wysokiej jakości produkty. Ich używanie nie pozbawia firmy gwarancji na sprzęt, ale dodatkowo producenci materiałów alternatywnych coraz częściej obejmują gwarancją nie tylko produkt, ale także urządzenie drukujące, w którym jest on używany. W przypadku Black Pointa każdy artykuł został objęty dożywotnią gwarancją, która zapewnia jego niezawodność przez cały okres użytkowania, tj. do momentu wyczerpania tuszu lub tonera.

Tak, warto stosować dobre materiały eksploatacyjne za przystępną cenę, szczególnie, że na rynku pojawiają się coraz tańsze urządzenia, ale kosztowne w eksploatacji. Kalkulacja zysków jest prosta. Zwiększona wydajność, wysoka jakość wydruku i niższa cena przemawia na korzyść materiałów alternatywnych. Dodatkową korzyścią jest ich bezpłatny i dożywotni serwis. Nasze kilkunastoletnie doświadczenie w branży dowodzi, że firmy, które wybierają materiały alternatywne w dłuższej perspektywie tylko na tym zyskują. W zależności od wielkości firmy, liczby wydruków oraz stopnia zadrukowania pojedynczej strony mogą zaoszczędzić na kosztach eksploatacji kilka, kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych rocznie.

Im dłużej firma korzysta z materiałów eksploatacyjnych uznanego producenta, tym bardziej rosną jej oszczędności. Są to zyski na tyle duże, że powalają na zakup np. nowych drukarek. Po pierwsze - firma zyskuje podwójnie, otrzymując bezpieczny i wydajny produkt za niższą cenę, który w dłuższej perspektywie pozwala jej generować coraz większe oszczędności.

Po drugie - producenci drukarek zgodnie z prawem nie mogą zabronić użytkownikom stosowania materiałów innych niż OEM. Byłoby to łamanie zasad uczciwej konkurencji.

Oszczędności wynikające z użytkowania takich materiałów eksploatacyjnych jak Black Point są długoterminowe. Nasze materiały zapewniają prawie 100-procentowe bezpieczeństwo użytkowania. Gdyby było inaczej i powodowałyby one ewentualne przestoje drukarek, to nie opłacałoby się nam inwestować w pakiety gwarancyjne. A przecież my dodatkowo jeszcze rozszerzamy serwis gwarancyjny. Jesteśmy pewni naszych produktów. Wiemy, że to materiały w pełni bezpieczne dla drukarek i wygodne dla użytkowników.

OIGA

W zeszłym roku liczba sprzedanych wszystkich urządzeń drukujących w Polsce przekroczyła 1 mln sztuk. Na rok 2008 prognozy są jeszcze wyższe. Użytkownicy drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych po zużyciu tzw. startowego tonera stają przed wyborem rodzaju materiałów eksploatacyjnych. Biorą pod uwagę najczęściej cenę, jakość, stosunek ceny do jakości, utrzymanie gwarancji sprzętu drukującego, ale nie tylko.

- Niski koszt zakupu samej drukarki to nie wszystko. Musimy wziąć również pod uwagę, iż drukarka powinna długo nam służyć i być tanią w eksploatacji. Zwrócić więc należy uwagę na cenę, ale także jakość używanych materiałów eksploatacyjnych – zwraca uwagę Ewa Baran, Sales & Marketing Assistant z firmy Brother. 

Decydując się na konkretny model drukarki powinniśmy znać (choć w przybliżeniu) liczbę drukowanych stron w skali roku, w tym ilość materiałów kolorowych oraz czarno-białych. W firmach ważną rolę odgrywają również działania zmierzające ku standaryzacji sprzętu. Proces ten zapewni bowiem w długim okresie racjonalizację działań, oszczędność czasu oraz usprawnienie zarządzania. Znajomość naszych potrzeb pozwoli dokładniej oszacować koszty eksploatacji i da nam pewność, że wybrane przez nas modele drukarek są dobrze dostosowane do naszych wymagań. Podstawowy wydatek, z którym trzeba się liczyć, to zakup pojemników z tuszem lub tonerów (kartridżów), potem wymiana bębna (jeśli nie jest on zintegrowany z tonerem) bądź taśmy pośredniczącej. Producenci sprzętu drukującego coraz częściej dostosowują się do zapotrzebowania konsumentów i oferują materiały eksploatacyjne w różnych pojemnościach – dla tych, którzy drukują dużo i dla tych, którzy korzystają z drukarki sporadycznie. - Do wszystkich wprowadzanych na polski rynek nowych liniach produktowych urządzeń drukujących Brother dostępne będą pojemniki z tuszem w dwóch pojemnościach, ze względu na optymalne dopasowanie do potrzeb klientów, a także możliwość kontrolowania przez nich kosztów eksploatacji – mówi Piotr Baca, Country Manager firmy Brother.

Najpewniejszą decyzją jest wybór produktów sygnowanych marką producenta sprzętu drukującego. Mamy wtedy bowiem gwarancję, że bez problemów zepsuty sprzęt zostanie naprawiony  lub wymieniony. Decydując się jednak na zakup tuszy i tonerów oryginalnych należy również zwracać uwagę na ich cenę. Produkty podejrzanie tanie mogą okazać się bowiem tzw. podróbkami, które powoli zalewają polski rynek. Wybierajmy zatem materiały kompatybilne w zaufanych sklepach i u sprawdzonych dystrybutorów.

Dla bezpieczeństwa sprzętu drukującego jakość produktów kompatybilnych powinna być w każdym przypadku porównywalna z jakością tzw. „produktów oryginalnych”. Andreas Zirngiebl z niemieckiej firmy Printcom GmbH, zajmującej się sprzedażą sprzętu drukującego oraz dystrybutor materiałów eksploatacyjnych marki Silver Reed, zwraca uwagę, że na niemieckim (wrażliwym na stosunek jakości do ceny rynku) konsumenci są bardziej świadomi, i decydując się na zakup tuszy i tonerów biorą pod uwagę więcej czynników niż konsumenci w Polsce. Certyfikacja zarządzania producenta zgodnie z normami ISO 9001:2000 oraz ISO 14001:2004 jest wyrazem polityki firmy nastawionej na spełnianie najwyższych standardów jakościowych. Niezawodność produktów potwierdzają m.in.: normy DIN 33870 oraz certyfikat ASTM  F1856-98, jedyny światowy certyfikat wyznaczający i potwierdzający standardy dla niezawodności i osiągów tonerów.

Ważne, by produkcja materiałów opierała się niemal wyłącznie w oparciu o oryginalne puste kartridże (nowe i ponownie wykorzystywane części). Najważniejsze elementy tonera, jakie podlegają wymianie, to OPC bęben oraz elektryczne złącza/kontakty. Te dwa elementy zapewniają zgodność produkcji z normą DIN. W zakresie pozostałych elementów jakość tonerów specjalistycznych laboratoriów dorównuje każdorazowo jakości produktów oryginalnych, a często ją przewyższa.

- W producentach materiałów kompatybilnych oczywiście upatrujemy konkurencję, jednak z powodzeniem z nią walczymy. Cena materiałów eksploatacyjnych oryginalnych znacznie spadła w ostatnim czasie, co może być czynnikiem decydującym o zakupie w gronie klientów wrażliwych cenowo. Ponadto jakość i trwałość wydruków, właściwa i bezpieczna eksploatacja urządzeń oraz – w konsekwencji – ich dłuższa żywotność to korzyści płynące ze stosowania materiałów oryginalnych – mówi Piotr Baca z firmy Brother. Zauważyć również należy, iż producenci materiałów kompatybilnych reagują wolniej na działania rynku. Materiały do nowych lub mniej popularnych na rynku modeli drukarek i urządzeń drukujących mogą być jedynie produkowane przez producenta sprzętu.

Obecnie można kupić już nie tylko drukarki atramentowe, ale również laserowe w bardzo korzystnych cenach. Należy jednak pamiętać o kosztach eksploatacji, które będziemy musieli ponieść. Często okazuje się bowiem, że toner do drukarki tej samej marki co sprzęt to spory wydatek. Producenci drukarek bronią się przed konkurencją na rynku materiałów eksploatacyjnych deklarując, że w przypadku zastosowania tonera innej marki niż producenta sprzętu stracimy gwarancję. Ta obiegowa opinia nie jest jednak do końca prawdziwa. Prawo unijne pragnie zagwarantować konsumentom wybór między tańszym a droższym towarem poprzez zapobieganie monopolizacji rynku. W przypadku gdy drukarka zepsuła się nie z winy zastosowanego materiału eksploatacyjnego, producent ma obowiązek w ramach gwarancji naprawić sprzęt. Jeśli natomiast zawinił toner, wtedy należy zwrócić się do  jego producenta. Dlatego też przy zakupie tonera należy zwrócić również uwagę na jakość, oferowane warunki, bezpieczeństwo dla drukarki, wydajność oraz cenę.

Tadeusz Tomczak,

Sietom Sp. z o.o.

Stosować oryginały czy zamienniki? Jest to pytanie stawiane od początku istnienia rynku

alternatywnych materiałów eksploatacyjnych.

Odpowiedzi mogą być różne, w zależności od tego, komu to pytanie się zadaje. Jeżeli

producentowi oryginalnych materiałów, to usłyszymy odpowiedź, aby stosować

oryginały - z całą związaną z tym argumentacją, którą na pewno wszyscy

doskonale znamy. Podobnie, jeżeli będziemy pytać firmę, która dostarcza lub

produkuje zamienniki, argumentacja również jest znana. Jeżeli zamienniki spełniają nasze oczekiwania odnośnie parametrów technicznych i wymagań jakościowych, to odpowiedź brzmi - zdecydowanie TAK. Jeżeli nie - to jedynym wyborem pozostanie materiał

oryginalny.

- Klienci szukając oszczędności próbują korzystając z tańszych, nie firmowych zamienników. Istnieje wiele małych firm, nie mających doświadczenia w regeneracji i stosujących niewłaściwe technologie oraz materiały niskiej jakości. Powoduje to, że opinia na temat kaset regenerowanych – zamienników jest bardzo różna, negatywna wśród tych klientów, którzy zawiedli się na tego typu produktach. Przyczynia się to do spadku zaufania klientów do

pozostałych firm istniejących na rynku - dodaje Dariusz Kurczewski z Sietom Sp. z o.o.

Komentarze

Nie ma jeszcze komentarza do tego arykułu